Qu’ils soient coachs, médiateurs, mentors…, ou plus généralement prestataires de services (avocats, consultants..) les tiers accompagnants sont de plus en plus présents dans notre vie ou dans l’entreprise.

 

Un peu « too much » nous direz vous ?

Il est vrai que tous les aspects de notre vie font très largement l’objet d’offres d’accompagnement, qu’il s’agisse de notre silhouette, de notre assiette, de notre décoration « home sweet home »...

Cette offre, bien qu’abondante, n’est pas toujours très lisible, ni ‘sécurisée’ par une structure  qui donne de vraies garanties. Comme c’est le cas pour les professions réglementées.

 

Mais c’est tellement sympa de pouvoir s’appuyer sur des experts pour nos projets...

 

Une évolution sociétale ?

Le monde des affaires évolu. Et la nécessaire rapidité de déploiement des offres, business plans, plans marketing associés, la diversité des compétences à mobiliser..., incitent de plus en plus d’entreprises ou de projets à fonctionner en « mode collaboratif ».

Les compétences ne sont alors plus forcément « internes » mais rassemblées pour l’occasion. L’expertise, les ressources peuvent alors être partagées, mobilisées à distance, pour la durée nécessaire.

Ces évolutions de paradigme génèrent un contexte de « vie au travail » nouveau, auquel les personnes doivent s’adapter. Les hommes et femmes font face à beaucoup d’exigences, des temps d’apprentissage réduits, une succession de missions sans certitude du lendemain, parfois synonymes de stress, d’inconfort, de difficultés...

Les tiers accompagnants peuvent alors permettre de faire face, de trouver des réponses, un équilibre dans ce contexte complexe. L’appel à un tiers n’est cependant pas ASSEZ naturel.

 

Qui sait vraiment à quoi il va bien pouvoir lui servir ?

 

Et pourtant, de nombreux dirigeants utilisent les services d’un ou plusieurs tiers, comme le patron de Google Eric Schmidt qui déclarait récemment :

       "No matter how good you are at your job, you’d be better with a coach. Everyone needs one!"

 

Zoom sur quelques tiers

 

• Le business coach parfois appelé mentor      www.visconti-coaching.com

Son rôle est de challenger sur le métier de dirigeant, de manager…comme un coach sportif accompagne son champion vers le podium. Tout à la fois miroir et sharing partner, il permet à la personne de grandir dans son activité et de créer de la valeur pour l’entreprise ou le département pour lequel il travaille.

 

• Le coach en développement personnel          www.vakom.fr

Il va travailler plus spécifiquement sur des aspects plus privés comme la confiance en soi, la communication personnelle, le leadership, le comportement. Il intervient pour le développement de la personne ou d’une organisation.

 

• Le médiateur                                                    www.terameta.com

Il intervient pour la résolution de divergences, blocages ponctuels ou structurants. La gestion des conflits et la médiation concerne les personnes, mais surtout au sein d’organisations. Les litiges peuvent être relationnels, commerciaux…

 

• Le coaching d’équipes                                     www.o-present.com

Il s’adresse à des groupes, équipes projets, en intra ou inter-entreprise. Un coaching va permettre de travailler des problématiques opérationnelles ou fonctionnelles au sein de l’équipe, notamment lors de changements significatifs dans l’environnement collectif pour redonner du sens et de la confiance…

 

Article proposé par Bernard LAUPRETRE

 

DIRIGEANT ET COACH DE DIRIGEANTS